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办公楼保洁作操作程序、频次及标准

2019-07-31 09:48

1.地面
  1.1保洁原则:白天进行日常保洁。每周定期进行彻底清洗,每周2次,日常保洁要求每日对地面推尘数次。
  1.2操作过程中,白天要根据实际情况,适当避开客人和客人聚集
  的区域,在客人离散后,在予以补做,要重点拖擦客人进出频繁和
  容易赃污的区域。
  1.3标准:瓷砖地面目视干净、无污渍、痰迹、水印、脚印,有光泽。

2.玻璃及不锈钢

  2.1工作前,准备好所有工具,如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶等。
  2.2用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀,来回涂在玻璃表面,用刮窗器按45度从上到下、从左到右,及时将水刮下,最后用干抹布将四周及地下的水抹干。
  2.3如玻璃较脏,则在第二步操作前,先用水涂在玻璃上,用刀片轻轻刮去表面污垢。
  2.4不锈钢应用绒布及专用的不锈钢清洁剂清洁,并用不锈钢油定期上光。
  2.5清洁频次,玻璃每月彻底清洁1次,并在每日不时检查、擦拭,遇雨天,过后按标准对照及时擦拭。不锈钢每日清洁,经常有人手触摸的玻璃门、不锈钢把手、不锈钢扶手每日擦抹数次。
  2.6标准:玻璃目视干净、光亮,无灰尘、水迹、水印,不锈钢无灰尘、水迹、污迹、水印。

3.墙面、顶棚及灯具

  3.1用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。
  3.2用干毛巾轻擦乳胶漆墙面的污迹,擦不掉的用细砂纸轻轻擦掉。
  3.3灯具的擦抹由护卫员协助进行。
  3.4频次:每月清洁1次。
  3.5标准:保持墙面、天花板整洁、完好,无污渍、浮灰、破损、蛛网,灯具完好,表面光亮、无破损、灰尘、污渍。

 4.卫生间

  4.1先用清洁剂清洗小便池,并及时更换避味球。
  4.2按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。
  4.3用清洁剂清洁墙面,地面用拖把拖干。
  4.4配备好卷筒纸、洗手液或香皂。
  4.5检查烘手器是否完好,喷洒空气清香剂。
  4.6频次:每日4次。
  4.7标准:卫生洁具清洁,无水迹、头发、异味;墙面四角干净、无蛛网,地面无脚印、杂物;金属器具保持光亮,无浮灰、水迹、绣斑;卫生用品齐全、无破损,空气清新。

5.会议室、活动室

  5.1按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。
  5.2依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。
  5.3擦拭茶几、桌子,皮桌椅清洁定期用皮革清洁剂保养、清洁。
  5.4频次:每两周清洁1次,会议、活动需要随时清洁,并于结束后立即打扫。
  5.6:标准:保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁,无灰尘、污渍、破损;保持墙面、天花板整洁、完好,无污渍、浮灰、破损、蛛网;地面整洁,家具放置整齐,光洁无灰尘;空调出风口干净、整洁,无灰尘、霉斑;室内各种艺术装饰挂件摆放端正,清洁无损;按要求喷洒空气清香剂,保持空气清新。

6.盆栽、花卉

  6.1每天从底层开始按顺序检查,养护、清洁全部花卉盆栽。
  6.2捡去花盆内烟蒂杂物,用喷雾器将花的茎叶轻轻擦净叶面上的浮灰,擦去花盆及托盘表面的水迹、泥点。
  6.3发现花草有枯萎、凋谢现象,应及时剪除或调换。
  6.4按时适量浇水,注意不要浇水量过大致泥液从底部流出污染托盘。
  6.5频次:花盆及托盘每日擦拭1次,植物茎叶隔日擦拭一次,办公楼门前绿化,如气候允许,每日清洗1次。
  6.6标准:保持叶色翠绿、花卉鲜艳,无枯萎枝叶;花盆及托盘内无烟蒂、牙签等杂物,外观整洁完好无破损,无灰尘、泥点、水迹。

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